錯（cuò）誤（wù）一

缺少品質管理部門

很多中（zhōng）小模具企業大（dà）部分沒有品質管理部（bù）門，往往（wǎng）是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而（ér）已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是（shì）測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品（pǐn）質改善體係、沒有起到品質管理的（de）智能，造成品質問題反複出現。

錯（cuò）誤二

由生產經理管理質檢（jiǎn）部（bù）門

生產部門關注的自然是盡快把產（chǎn）品（pǐn）送出工廠大門，同時（shí）控製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要（yào）一個更有權威（wēi）的人來喊停。如果（guǒ）這個人（品質經理或他的下（xià）屬（shǔ））匯報給生產經理，明顯（xiǎn）會缺少獨立性（xìng）。品質要有（yǒu）鋼性就（jiù）要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權利要高於（yú）其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質（zhì）管理係（xì）統，屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理（lǐ）計劃部門

在大部分管理良好的工廠裏，生產部門的業績是（shì）基於每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所（suǒ）需時間除以實際生產時（shí）間得出的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然，應（yīng）該是計（jì）劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標（biāo）準”時間，由生產部門（mén）和（hé）/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報（bào）給生產經理而是向公司運營（yíng）最高領導負責。

錯誤四（sì）

生產經理沒有管理設備維護（hù）部門

我認（rèn）為生產經（jīng）理應（yīng）該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產（chǎn）部門應該對機器的（de）保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作員都應該保（bǎo）養他使用的設備（bèi），不要將這個工作委（wěi）派給另一個部門或者（zhě）全部外包，當設備問（wèn）題影響效率和品（pǐn）質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期（qī）會（huì）擾亂生產流程，這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有（yǒu）各種借口的部門，不如由生產經理自（zì）我監控（kòng）、改善他（tā）掌控的整個流程，完成我的設備我保養，我的設備我維（wéi）護（hù）。

錯誤五

沒有工業工程部（bù）門（IE）

我注意到，在中國，有（yǒu）很多雇傭了超過500名員工的企業（yè）卻沒有設置工業工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個（gè）好的IE部（bù）門（mén）能幫工廠（chǎng）省不少錢。

這樣的部門（mén）獨（dú）立規劃，時刻關注如何讓工作變得（dé）更簡單（dān）、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達（dá）到這樣的目的，它會負責設計工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業（yè）往往是生產部門自主改善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時間和精（jīng）力去改善，改善也（yě）是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全麵思考規劃，從公司發展（zhǎn）長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率（lǜ）等綜（zōng）合效益。

錯誤六

沒有前期評估部門（ESI）

前（qián）期（qī）評估部門應（yīng）該是企（qǐ）業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估、技術（shù）生產風險評估、交付風險評估等項目前期風（fēng）險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往會造（zào）成設計和生產等部門忙忙（máng）碌碌（lù）搞了幾個月不（bú）能順利生產，效率（lǜ）、品質、交付（fù）、成本都會（huì）有問題，企業忙碌而不賺錢。謀（móu）定而後動，把風險控製（zhì）在越前端對企業（yè）就越有利，但是很多模具注塑企業根本（běn）沒有重視。

錯（cuò）誤七

不重視人力資源部門

我在模具企業（yè）沒有看到任何中國企（qǐ）業有戰略級的人力資源管理（lǐ）部門。對（duì）人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部（bù）門進行招聘、辦理入職（zhí）辭職手續的人力資源部門，往往是配置2~3個人事文員而已（yǐ）。一個好的人力（lì）資源管理部門能提高員工的平（píng）均技能水平、降低流（liú）動率、防止事故和（hé）員工自殺事件的發生、創（chuàng）建強有力的企業文化、選人、育人（rén）、留人（rén）、員工職業規劃、職（zhí）業技能培訓、鼓舞（wǔ）士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤（wù）八

職務職責不明確

在中國（guó），誇大其（qí）詞的職務稱（chēng）謂非常普遍。這裏（lǐ）有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組（zǔ）織結構表中有（yǒu）幾（jǐ）個（gè）“總經理”、幾個副（fù）總（zǒng）；

2、“運作（zuò）經理”和“生（shēng）產（chǎn）經理”屬同一級別；

3、總（zǒng）經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統（tǒng）一，造成工作（zuò）很難落（luò）實。

什麽是好的組織結構（gòu）圖？

以下是我在模具企業管理谘詢過程中幫助很多模具（jù）企業建立的組（zǔ）織架構供大家參考。

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